3.6. E-mailberichten beheren

3.6.1. E-mailberichten opzoeken

Met het corresponderende scherm kunt u de E-mailberichten vinden in de huidige E-mailmap. De zoekterm geeft u op als een stukje tekst. Het zoekcriteria geeft op waar de tekst gezocht gaat worden.

De volgende E-mail onderdelen kunnen als zoekcriteria worden opgegeven:

  • Afzender

  • Ontvanger

  • Ontvanger of de ontvanger van een kopie

  • Onderwerp

  • E-mail tekst

Voorbeeld: Om een bericht te vinden met de verzenders "Meier", "Meyer" en "Bovenmeer", kiest u "Van" als zoekcriterium en "me" als zoekterm.

Om een E-mail te zoeken doet u het volgende:
  1. Klik in de mappenlijst op de E-mail map om te zoeken.

  2. Selecteer de indeling van het scherm: H-scheiding, V-scheiding of Lijst

  3. Om één of meerdere zoekcriteria op te geven klikt u op het pictogram aan de linkerzijde van het Zoeken invoerveld.

  4. Type uw zoekterm in het invoervak.

  5. Klik op het Zoeken pictogram .

Resultaat: De lijst bevat enkel de e-mailberichten de voldoen aan de zoekterm.

Om alle berichten in de E-mail map te tonen voert u de volgende stappen uit:
  • In het Zoeken invoerveld klikt u op het Reset pictogram .

3.6.2. E-mailcontacten verzamelen

U kunt E-mailcontacten verzamelen door deze toe te voegen in een adresboek. De volgende mogelijkheden zijn beschikbaar:

  • Nieuwe E-mailcontacten kunnen automatisch worden verzameld als u een E-mail ontvangt of verstuurd.

  • U kunt handmatig E-mailcontacten in het adresboek plaatsen.

Om automatisch E-mailcontacten te verzamelen bij het verzenden doet u het volgende:

Resultaat: Nieuwe E-mailcontacten worden automatisch toegevoegd in de Verzamelde adressen map als u een E-mailbericht naar een contact stuurt welke nog niet bekend is.

Om automatisch E-mailcontacten te verzamelen bij het lezen van E-mail doet u het volgende:

Resultaat: Nieuwe E-mailcontacten worden automatisch toegevoegd in de Verzamelde adressen map als u een E-mailbericht ontvangt van een contact welke nog niet bekend is.

Tip: U kunt deze contacten vanuit de Verzamelde adressen map verplaatsen naar een andere map. Meer details leest u verder in 4.7.6: Verplaatsen van contacten.

U kunt op de volgende manier E-mailcontacten toevoegen aan het adresboek:
  1. Selecteer een E-mailbericht in de H-scheiding of V-scheiding overzicht.

  2. Sleep het E-mailadres vanuit de E-mail kop naast het label Van: of Aan: naar de Contacten map in de mappenlijst. Een pictogram naast de muisaanwijzer geeft de volgende informatie:

    • Als u naar een geldig doel sleept krijgt u en groen vinkje te zien.

    • Als u naar een ongeldig doel sleept krijgt u en rood verboden pictogram te zien.

  3. Laat de muisknop los als de aanwijzer op de gewenst map staat.

Resultaat: Het Contactpersoon scherm opent. Het E-mailadres is ingevuld als zakelijk E-mailadres. Meer informatie over het Contactpersoon scherm vindt u in 4.5: Creëren van contacten

Tip: U kunt ook het context menu gebruiken om het adres naar de contacten map te kopiëren. Klik hiervoor met de rechtermuisknop terwijl de muisaanwijzer boven een E-mailadres staat in de E-mailkop.

3.6.3. Openen van de E-mailberichten in een apart venster

Als u een E-mailbericht wilt openen, de volgende mogelijkheden zijn beschikbaar in het paneel.

  • Beantwoorden, Alle beantwoorden, Doorsturen

  • Wissen, Afdrukken, Opslaan

  • Status wijzigen, Markeren met vlaggen

  • Toon bron

Om een E-mailbericht te openen in een apart venster doet u het volgende:
  • Dubbelklik op een E-mailberichten in het lijst overzicht.

3.6.4. E-mailberichten afdrukken

U heeft de volgende mogelijkheden bij het afdrukken van E-mailberichten:

  • E-maillijst afdrukken

  • E-mailbericht afdrukken

Om een E-maillijst af te drukken doet u het volgende:
  1. Selecteer een E-mailbericht uit de berichtenlijst.

    Tip: Om een specifiek E-mailbericht te vinden kunt u de Zoek en Sorteer opties gebruiken alvorens u de mail selecteert.

  2. In het Bewerken tabblad klikt u op Afdrukken. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u op het Afdrukken pictogram. Een nieuw scherm met het afdrukvoorbeeld en het systeemscherm Afdrukken gaat open.

  3. U kunt in het systeemscherm Afdrukken aanpassingen maken vóór het afdrukken.

  4. In het systeemscherm Afdrukken klikt u op Afdrukken.

Resultaat: De E-maillijst wordt afgedrukt

Om een E-mail af te drukken doet u het volgende:
  1. Selecteer een E-mailbericht uit de berichtenlijst.

  2. In het Bewerken tabblad klikt u op Afdrukken. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u op het paneel pictogram Afdrukken. Een nieuw scherm met het afdrukvoorbeeld en het systeemscherm Afdrukken gaat open.

  3. U kunt in het systeemscherm Afdrukken aanpassingen maken vóór het afdrukken.

  4. In het systeemscherm Afdrukken klikt u op Afdrukken.

Resultaat: Het E-mailbericht wordt afgedrukt

Tip: U kunt vanuit het context menu ookeen E-mailbericht afdrukken.

3.6.5. E-mailberichten opslaan

U kunt het E-mailbericht opslaan als tekst bestand op de hardeschijf.

E-mailberichten opslaan gaat als volgt:
  1. Selecteer een E-mailbericht uit de berichtenlijst.

  2. In het Bewerken tabblad klikt u op Opslaan. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u op het Opslaan pictogram.

  3. Afhankelijk van de browser kunt u gevraagd worden of u een bestand wilt openen of opslaan, kies voor Opslaan.

  4. Selecteer een locatie en geef een bestandsnaam op.

  5. Klik op Opslaan.

Resultaat: Het E-mailbericht wordt opgeslagen als tekstbestand met de extensie .eml.

Tip: U kunt ook vanuit het context menu E-mailberichten opslaan.

Tip: Als een E-mailbericht meerdere bijlagen heeft, kunt u deze als één zip bestand downloaden. U doet dit door in de eerste stap de bestanden te selecteren terwijl u de <shift> toets indrukt, op Mac systemen gebruikt u de <cmd> toets.

3.6.6. Werken met E-mailconcepten

Als u een E-mailbericht aan het schrijven bent, kunt u deze opslaan als concept. Het concept kan later aangepast en verstuurd worden.

E-mailconcepten maakt u als volgt:
  1. Vanuit het Nieuw tabblad klikt u op het E-Mail pictogram. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u op het E-Mail pictogram . The E-Mail window opens.

  2. Voer de gegevens in die u als concept wilt opslaan.

  3. Klik in het paneel op Concept opslaan.

Resultaat: Het scherm blijft open. Het E-mailbericht wordt opgeslagen in de Drafts map.

Het verzenden van E-mailconcepten gaat als volgt:
  1. Klik in de mappenlijst op de Drafts map.

  2. Selecteer de indeling van het scherm: H-scheiding, V-scheiding of Lijst

  3. In het E-mail tabblad klikt u op Concept bewerken. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u in het paneelgebied klikt u op Concept bewerken. Het E-mail scherm wordt geopend.

  4. U kunt nu het bericht afmaken als dit nodig is.

  5. In het paneel klikt u op Verzenden.

Resultaat: Het E-mailbericht wordt verstuurd.

3.6.7. E-mailberichten kopiëren

U kunt een kopie van een E-mailbericht van de ene map naar de andere maken.

E-mailberichten kopiëren doet u als volgt:
  1. Selecteer één of meer E-mailberichten in het H-scheiding, V-scheiding of Lijst overzicht.

  2. In het Bewerken tabblad klikt u op Kopie. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u in het paneelgebied op Kopie. Het Selecteer map scherm wordt geopend.

  3. In het Selecteer map scherm kunt u een E-mailmap selecteren. U kunt alleen een map selecteren waarin u het bericht mag kopiëren.

Resultaat: De E-mailberichten worden gekopieerd.

Tip: U kunt ook vanuit het context menu E-mailberichten kopiëren.

3.6.8. E-mailberichten verplaatsen

U heeft de volgende mogelijkheden bij het verplaatsen van E-mailberichten:

  • Met de paneelfunctie

  • Met slepen&neerzetten

E-mailberichten verplaatsen doet u als volgt:
  1. Selecteer één of meer E-mailberichten in het H-scheiding, V-scheiding of Lijst overzicht.

  2. In het Bewerken tabblad klikt u op Verplaatsen. Het Selecteer map scherm opent.

  3. In het Selecteer map scherm kunt u een E-mailmap selecteren. U kunt alleen een map selecteren waarin u het bericht mag verplaatsen.

Resultaat: De E-mailberichten worden verplaatst.

Tip: U kunt ook vanuit het context menu E-mailberichten verplaatsen.

Verplaatsen van E-mailberichten met slepen&neerzetten gaat als volgt:
  1. Selecteer één of meer E-mailberichten in het H-scheiding, V-scheiding of Lijst overzicht.

  2. Sleep een geselecteerd E-mailbericht naar een andere map in de mappenlijst. Een pictogram naast de muisaanwijzer geeft de volgende informatie:

    • Als u naar een geldig doel sleept krijgt u en groen vinkje te zien.

    • Als u naar een ongeldig doel sleept krijgt u en rood verboden pictogram te zien.

  3. Laat de muisknop los als de aanwijzer op de gewenst map staat.

Resultaat: De E-mailberichten worden verplaatst.

3.6.9. E-mailberichten markeren met vlaggen

Vlaggen zijn gekleurde markeringen die u kunt gebruiken om E-mailberichten van elkaar te onderscheiden.U kunt zelf de betekenis van een kleur bepalen. De vlaggen van de berichten worden getoond in de laatste kolom van het lijst overzicht.

E-mailberichten markeren met vlaggen gaat als volgt:
  1. Selecteer één of meer E-mailberichten in het H-scheiding, V-scheiding of Lijst overzicht.

  2. Klik op het Vlaggen tabblad op één van de vlaggen. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u op het pictogram Vlaggen en selecteer één vlag uit de lijst.

Resultaat: De E-mailberichten worden gemarkeerd met de gekozen vlag.

Verwijderen van vlaggen gaat als volgt:
  1. Selecteer een E-mailbericht uit de berichtenlijst welke is gemarkeerd met een vlag.

  2. Klik op Vlag verwijderen op het Vlaggen tabblad. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u op Vlaggen > Vlag verwijderen.

Resultaat: De vlaggen worden verwijderd.

3.6.10. Wijzigen E-mailstatus

Een E-mailstatus geeft aan of een E-mailbericht is gelezen, beantwoord of verwijderd. De status wordt automatisch aangepast. U kunt de status wijzigen; bijvoorbeeld om ongelezen mail de status 'gelezen' te geven.

Om de E-mailstatus te wijzigen doet u het volgende:
  1. Selecteer één of meer E-mailberichten in het H-scheiding, V-scheiding of Lijst overzicht.

  2. In het E-mail tabblad klikt u op Markeer als. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u in het paneelgebied op het pictogram Markeer als.

  3. Kies een status uit de lijst.

Resultaat: De status van het E-mailbericht wordt aangepast.

Tip: U kunt ook vanuit het context menu een E-mailstatus aanpassen.

Tip: Om alle E-mailberichten in een map als gelezen te markeren, klikt u met de rechtermuisknop op de map in de mappenboom en kies uit het contextmenu de optie Map markeren als gelezen.

3.6.11. E-mailberichten verwijderen

U heeft de volgende mogelijkheden:

  • Verwijder E-mailberichten. Deze worden normaalgesproken naar de Trash (vuilnisbak) map verplaatst.

  • Herstellen van berichten vanuit de vuilnisbak.

  • Definitief verwijderen van berichten uit de vuilnisbak. Het is niet mogelijk de permanent verwijderde berichten terug te halen.

Waarschuwing: Als u bij de instellingen van E-mail de optie Wilt u gewiste E-mails permanent verwijderen?Gewiste E-mails permanent verwijderen? naar Ja heeft gezet is het niet mogelijk om verwijderde E-mailberichten terug te halen.

Verwijderen van E-mailberichten gaat als volgt:
  1. Selecteer één of meer E-mailberichten in het H-scheiding, V-scheiding of Lijst overzicht.

  2. Klik in het Bewerken tabblad op Wissen. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u op het pictogram Wissen.

Resultaat: De E-mailberichten worden verplaatst naar de E-mail map Trash.

Tip: U kunt het bericht ook verwijderen vanuit het context menu, of door het indrukken van de <del> toets.

E-mailberichten herstellen gaat als volgt:
  1. Selecteer de map Trash uit de mappenlijst. Alle email in deze map is afgebeeld.

  2. Selecteer de indeling van het scherm: H-scheiding, V-scheiding of Lijst

  3. Sleep één of meerdere berichten vanuit de E-maillijst naar de Inbox map of een van de andere E-mailmappen.

Resultaat: De E-mailberichten worden hersteld.

Permanent verwijderen van E-mailberichten gaat als volgt:

Waarschuwing: Permanent verwijderde E-mailberichten zijn voor altijd verloren. Zorg dat u er zeker van bent dat u deze berichten niet meer nodig heeft.

  1. Selecteer de map Trash uit de mappenlijst. Alle email in deze map is afgebeeld.

  2. Selecteer één of meer E-mailberichten in het H-scheiding, V-scheiding of Lijst overzicht.

  3. Klik in het Bewerken tabblad op Wissen. Als u het compacte paneel gebruikt klikt u op het pictogram Wissen. Het Wissen E-mail scherm opent.

  4. Kies een actie:

    • Om E-mailberichten permanent te verwijderen klikt u nu op Ja.

    • Anders klikt u op Nee.